Правила
Интернет магазин " BEA" Sp. z o.o.
1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Интернет магазин www.beahigiena.pl действует от оптовика "BEA" Sp. z o.o.
Оповик имеет 2 отдела:
a. главного офиса
ul. Łodygowa 90
05-091 Ząbki
tel./fax. (022) 762-81-45
tel./fax. (022) 762-10-76
tel./fax. (022) 781-66-50
bea.biuro@plusnet.pl
www.beahigiena.pl
b. ОТДЕЛ ПРОДАЖ И ЛОГИСТИКИ - СКЛАД
ul. Chełmżyńska 249
04-458 Warszawa
tel./fax. (022) 610-89-56
tel. kom. 0 607 041 742
Фирма работает во все будние дни в часах: 8.00 - 16.00.
Контакт fax/e-mail/Internet круглосуточный.
2. ТРЕБОВАНИЯ ТЕХНИЧЕСКИЕ
Для покупки товара в интернет-магазине, у клиента должно быть:
* компьютер класса PC,
* доступ к интернету,
* интернет браузер,
* активный электронный адрес (e-mail),
* собственный номер телефонв домашнего или мобильного.
3. АССОРТИМЕНТ
Магазин продает товары в полном диапазоне презентованной спецификации товара.
4. ДИАПАЗОН ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ
Оптовая продажа на территории всей Европы, розничная прдажа ограничена стоимостью транспорта до территории Польши.
5. СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ
Заказы могут делать фирмы, а также совершеннолетние лица в частном порядке, дееспоспособные для совершения юридических действий.
Процедура:
* Выбираем продукт, доступный в интернет магазине,
* Вкладываем продукт в виртуальную корзину с помощью нажатия на добавь в корзину,
* В течение проведения покупок клиент имеет возможность просмотра содержимого корзины, а также его стоимости,
* После заполнения корзины требуемыми товарами, клиент перенаправляется к формуляру „подробности заказа”, где должен подать свои личные данные, способ и термины доставки, а также подать способ оплаты,
* Формуляр нужно заполнить старанно и полностью, если этот заказ должен быть реализован,
* Заполненный формуляр нужно переслать в магазин, с помощью нажатия „вышли”,
* При возникновении проблем просим сконтактироваться с помощью ранее поданых средств связи.
6. ОТКАЗ В РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКАЗА
ВНИМАНИЕ:Заказ есть онозначен с:
- согласием на na обработку своих личных данных для потреб магазина
- согласием на заключение договора продажи
- заявлением о ознакомлении с правилами деятельности магазина и декларированием о их соблюдение.
7. ОПИСАНИЕ ТОВАРА
Заявляем, что описание товаров, которые находятся в нашем магазине актуальны и соответствуют фактически.
Но в то же время не несем ответственности за несоответствие и ошибки в описаниях, поданых производителем или дистрибьютором данного продукта.
Не несем ответственности за изменения, которые вводит производитель или дистрибьютор, не информуя о том наш магазин.
8. ЦЕНЫ
Все цены в магазине поданы в польских злотых и являются ценами нетто, без налога на добавленную стоимость VAT.
Цены не содержат стоимости доставки, а на фактуре они расписаны в отдельной позиции.
Поданые цены связаны с моментом осуществления заказа клиентом.
Оставляем себе право для изменений для изменения цен в интернет магазине, а также для проведения и отзыва разного вида промоцийных акций и распродаж.
9. СКИДКИ
Магазин постоянно проводит разного вида рекламно-промоционные, о которых клиент может узнать с секции „ПРОМОЦИЯ МЕСЯЦА”.
Действия такого типа охватывают в сосбенности постоянных клиентов, для которых устанавливаются индивидуально-и только с помощью телефонного контакта-разного вида обнижки, скидки,бонусы.
Постоянным клиентом автоматически становится тот, кто делает покупки чаще 2 раз в месяц.
10. ДОСТАВКА
a) Заказанный товар клиент может забрать собственным транспортным средством со складов, находящихся в Варшаве на ul. Chełmżyńskiej 249 . Лицо, забирающее товар, должно иметь при себе документ, удостоверяющий личность с фотографией, а в случае получения товара лицом уполномоченным, нужна доверенность и документ, удостоверяющий личность с фотографией.
b) На территории Варшавы интернет магазин досчитывает следующие доплаты:
Стоимость доставки, Оплата:
до 99,99 zł - 14,00 zł
от 100 do 299,99 zł - 7,00 zł
от 300,00 zł – бесплатная доставка
Сроки доставки: до 7 рабочих дней
c) По за территорию Варшавы товары могут доставляться с помощью:
* Польская почта:
- экономический тариф: 3 - 4 рабочих дня,
- тариф приоритетный: 1 - 2 рабочих дня.
Табель тарифов есть в каждом почтовом пункте.
* Курьер:
- стандартный тариф: доставка до конца второго рабочего дня,
- экспресс тариф: доставка на следующий рабочий день.
Все сроки считаются от дня урегулирования клиентом финансовых обязательств.
При оплате банковским переводом тот срок считается от дня получения подтверждения оплаты.
ВНИМАНИЕ: На бланках перевода, как и при каждом контакте просим о подаче номера "Id", описанного в e-mail , подтверждающем заказ.
11. ПОЛУЧЕНИЕ ПОСЫЛКИ
Просим обратить внимание на состоянии посылки при ее получении от поставщика. Нужно проверить, или посылка не повреждена или на пломбе нет следов вмешательства (или тесьма не нарушена и т.п.).
Если есть хоть какаие-либо повреждения, нужно в присутствии поставщика открыть посылку и сверить с сопровождающими документами укомплектованность и состояние товара.
Если подтвердится недостача или повреждение нужно в присутствии поставщика написать протокол рекламации или отказ от принятия посылки, с описанием недостач и/или повреждений.
Протокол является основанием для рекламации.
12. ОТКАЗ В РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКАЗА
Магазин оставляет себе возможность отказа в реализации заказа, если:
a) не удастся подтвердитьь заказа а не по телефону, а не по почте электронной,
б) клиент не соблюдает данных правил,
в) клиент не соблюдает общих принципов, обязующих в торговле.
В тех случаях, магазин может заблокировать клиенту доступ к сервису и вписать на черный лист недобросовестных клиентов.
13. ВОЗВРАТ ТОВАРА
Согласно Уставу от 2 марта 2000 года об охране некоторых прав покупателя (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), есть возможность отказа от покупки в течение 10 дней (срок 10-дневный считается от дня получения товара), без подачи причины и без поношения дополнительных расходов (не считая стоимости пересылки посылки).
Устав, однако, давая такое право, вымогает выполнения определенных условий: продукт должен быть отдан в состоянии неизменном (не может быть пользованным, поврежденным, открытым либо с какими бы то не было нарушениями (упаковка и иные охранные элементы).
Стоимость пересылки товара обратно Продавцу несет Клиент, и не подлегают они возврату Продавцом.
14. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
Фирма гарантирует охрану личных данных (согласно Уставу «О охране личных данных" от дня. 29.08.1997 г. ), также в процессе их обработки как и сохранности, охраняя их перед доступом лиц неуполномоченных.
"BEA" Sp. z o.o. не дает доступа никаких личных данных иным лицам, институциям или фирмам. "BEA" Sp. z o.o. собирает информацию личностно-адресную, адреса электронной почты, номера телефонов, которые в первую очередь служат реализации заказов. Контактная информация клиентов используется тогда, когда это является необходимым, например, с целью подтверждения сроков доставки товара и для написания сообщения, например, информации о предлагаемых "BEA" Sp. z o.o. продуктах, пересылки промоций, а также для тестирования предпочтений для использования тех итогов на потребности улучшения качества услуг, предлагаемых "BEA" Sp. z o.o. (согласно Уставу "O предоставлении услуг путем электронным от дня 18.07.2002 г.). Фирма ограничивает использование и собирание информации до минимума, необходимого для предоставления Клиенту на наиболее высоком
Клиент имеет возможность отказа получения листов электронной почтой.
Клиент может просматривать личные данные, изменять их, удалять их, а также обрабатывать.
15. КОНЕЧНОЕ ПОСТАНОВЛЕНИЕ
По вопросам неурегулированных данными правилами,обязуют положения Гражданского Кодекса (а также наш внутренний кодекс фирменной этики: все дела рассматривать в пользу клиента) .
Продавец оставляет за собой право изменять содержание Правил. Измененые Правила будут опубликованы на странице в интернете и начинает обязывать по истечении 7 (семи) дней от дня публикации.
Соответствующим Судом для рассмотрения споров, возникающих из Договора продажи, является Суд, соответственно месту проживания или местонахождению ответчика, либо Суд, соответственно месту проведения Договора продажи.
1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Интернет магазин www.beahigiena.pl действует от оптовика "BEA" Sp. z o.o.
Оповик имеет 2 отдела:
a. главного офиса
ul. Łodygowa 90
05-091 Ząbki
tel./fax. (022) 762-81-45
tel./fax. (022) 762-10-76
tel./fax. (022) 781-66-50
bea.biuro@plusnet.pl
www.beahigiena.pl
b. ОТДЕЛ ПРОДАЖ И ЛОГИСТИКИ - СКЛАД
ul. Chełmżyńska 249
04-458 Warszawa
tel./fax. (022) 610-89-56
tel. kom. 0 607 041 742
Фирма работает во все будние дни в часах: 8.00 - 16.00.
Контакт fax/e-mail/Internet круглосуточный.
2. ТРЕБОВАНИЯ ТЕХНИЧЕСКИЕ
Для покупки товара в интернет-магазине, у клиента должно быть:
* компьютер класса PC,
* доступ к интернету,
* интернет браузер,
* активный электронный адрес (e-mail),
* собственный номер телефонв домашнего или мобильного.
3. АССОРТИМЕНТ
Магазин продает товары в полном диапазоне презентованной спецификации товара.
4. ДИАПАЗОН ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ
Оптовая продажа на территории всей Европы, розничная прдажа ограничена стоимостью транспорта до территории Польши.
5. СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ
Заказы могут делать фирмы, а также совершеннолетние лица в частном порядке, дееспоспособные для совершения юридических действий.
Процедура:
* Выбираем продукт, доступный в интернет магазине,
* Вкладываем продукт в виртуальную корзину с помощью нажатия на добавь в корзину,
* В течение проведения покупок клиент имеет возможность просмотра содержимого корзины, а также его стоимости,
* После заполнения корзины требуемыми товарами, клиент перенаправляется к формуляру „подробности заказа”, где должен подать свои личные данные, способ и термины доставки, а также подать способ оплаты,
* Формуляр нужно заполнить старанно и полностью, если этот заказ должен быть реализован,
* Заполненный формуляр нужно переслать в магазин, с помощью нажатия „вышли”,
* При возникновении проблем просим сконтактироваться с помощью ранее поданых средств связи.
6. ОТКАЗ В РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКАЗА
ВНИМАНИЕ:Заказ есть онозначен с:
- согласием на na обработку своих личных данных для потреб магазина
- согласием на заключение договора продажи
- заявлением о ознакомлении с правилами деятельности магазина и декларированием о их соблюдение.
7. ОПИСАНИЕ ТОВАРА
Заявляем, что описание товаров, которые находятся в нашем магазине актуальны и соответствуют фактически.
Но в то же время не несем ответственности за несоответствие и ошибки в описаниях, поданых производителем или дистрибьютором данного продукта.
Не несем ответственности за изменения, которые вводит производитель или дистрибьютор, не информуя о том наш магазин.
8. ЦЕНЫ
Все цены в магазине поданы в польских злотых и являются ценами нетто, без налога на добавленную стоимость VAT.
Цены не содержат стоимости доставки, а на фактуре они расписаны в отдельной позиции.
Поданые цены связаны с моментом осуществления заказа клиентом.
Оставляем себе право для изменений для изменения цен в интернет магазине, а также для проведения и отзыва разного вида промоцийных акций и распродаж.
9. СКИДКИ
Магазин постоянно проводит разного вида рекламно-промоционные, о которых клиент может узнать с секции „ПРОМОЦИЯ МЕСЯЦА”.
Действия такого типа охватывают в сосбенности постоянных клиентов, для которых устанавливаются индивидуально-и только с помощью телефонного контакта-разного вида обнижки, скидки,бонусы.
Постоянным клиентом автоматически становится тот, кто делает покупки чаще 2 раз в месяц.
10. ДОСТАВКА
a) Заказанный товар клиент может забрать собственным транспортным средством со складов, находящихся в Варшаве на ul. Chełmżyńskiej 249 . Лицо, забирающее товар, должно иметь при себе документ, удостоверяющий личность с фотографией, а в случае получения товара лицом уполномоченным, нужна доверенность и документ, удостоверяющий личность с фотографией.
b) На территории Варшавы интернет магазин досчитывает следующие доплаты:
Стоимость доставки, Оплата:
до 99,99 zł - 14,00 zł
от 100 do 299,99 zł - 7,00 zł
от 300,00 zł – бесплатная доставка
Сроки доставки: до 7 рабочих дней
c) По за территорию Варшавы товары могут доставляться с помощью:
* Польская почта:
- экономический тариф: 3 - 4 рабочих дня,
- тариф приоритетный: 1 - 2 рабочих дня.
Табель тарифов есть в каждом почтовом пункте.
* Курьер:
- стандартный тариф: доставка до конца второго рабочего дня,
- экспресс тариф: доставка на следующий рабочий день.
Все сроки считаются от дня урегулирования клиентом финансовых обязательств.
При оплате банковским переводом тот срок считается от дня получения подтверждения оплаты.
ВНИМАНИЕ: На бланках перевода, как и при каждом контакте просим о подаче номера "Id", описанного в e-mail , подтверждающем заказ.
11. ПОЛУЧЕНИЕ ПОСЫЛКИ
Просим обратить внимание на состоянии посылки при ее получении от поставщика. Нужно проверить, или посылка не повреждена или на пломбе нет следов вмешательства (или тесьма не нарушена и т.п.).
Если есть хоть какаие-либо повреждения, нужно в присутствии поставщика открыть посылку и сверить с сопровождающими документами укомплектованность и состояние товара.
Если подтвердится недостача или повреждение нужно в присутствии поставщика написать протокол рекламации или отказ от принятия посылки, с описанием недостач и/или повреждений.
Протокол является основанием для рекламации.
12. ОТКАЗ В РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКАЗА
Магазин оставляет себе возможность отказа в реализации заказа, если:
a) не удастся подтвердитьь заказа а не по телефону, а не по почте электронной,
б) клиент не соблюдает данных правил,
в) клиент не соблюдает общих принципов, обязующих в торговле.
В тех случаях, магазин может заблокировать клиенту доступ к сервису и вписать на черный лист недобросовестных клиентов.
13. ВОЗВРАТ ТОВАРА
Согласно Уставу от 2 марта 2000 года об охране некоторых прав покупателя (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), есть возможность отказа от покупки в течение 10 дней (срок 10-дневный считается от дня получения товара), без подачи причины и без поношения дополнительных расходов (не считая стоимости пересылки посылки).
Устав, однако, давая такое право, вымогает выполнения определенных условий: продукт должен быть отдан в состоянии неизменном (не может быть пользованным, поврежденным, открытым либо с какими бы то не было нарушениями (упаковка и иные охранные элементы).
Стоимость пересылки товара обратно Продавцу несет Клиент, и не подлегают они возврату Продавцом.
14. ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
Фирма гарантирует охрану личных данных (согласно Уставу «О охране личных данных" от дня. 29.08.1997 г. ), также в процессе их обработки как и сохранности, охраняя их перед доступом лиц неуполномоченных.
"BEA" Sp. z o.o. не дает доступа никаких личных данных иным лицам, институциям или фирмам. "BEA" Sp. z o.o. собирает информацию личностно-адресную, адреса электронной почты, номера телефонов, которые в первую очередь служат реализации заказов. Контактная информация клиентов используется тогда, когда это является необходимым, например, с целью подтверждения сроков доставки товара и для написания сообщения, например, информации о предлагаемых "BEA" Sp. z o.o. продуктах, пересылки промоций, а также для тестирования предпочтений для использования тех итогов на потребности улучшения качества услуг, предлагаемых "BEA" Sp. z o.o. (согласно Уставу "O предоставлении услуг путем электронным от дня 18.07.2002 г.). Фирма ограничивает использование и собирание информации до минимума, необходимого для предоставления Клиенту на наиболее высоком
Клиент имеет возможность отказа получения листов электронной почтой.
Клиент может просматривать личные данные, изменять их, удалять их, а также обрабатывать.
15. КОНЕЧНОЕ ПОСТАНОВЛЕНИЕ
По вопросам неурегулированных данными правилами,обязуют положения Гражданского Кодекса (а также наш внутренний кодекс фирменной этики: все дела рассматривать в пользу клиента) .
Продавец оставляет за собой право изменять содержание Правил. Измененые Правила будут опубликованы на странице в интернете и начинает обязывать по истечении 7 (семи) дней от дня публикации.
Соответствующим Судом для рассмотрения споров, возникающих из Договора продажи, является Суд, соответственно месту проживания или местонахождению ответчика, либо Суд, соответственно месту проведения Договора продажи.